Voorwaarden UVH

Koninklijke Horeca Nederland

Download de Uniforme Voorwaarden Horeca (UVH).

Aanvullende voorwaarden op de UVH

Op verzoek kunnen wij div. gerechten combineren/uitbreiden zoals u wenst.
De bestellingen zijn vanaf 10 personen/stuks per gerecht. Bij sommige gerechten is de minimale afname hoger, dit staat dan bij het gerecht vermeld.
Het is niet mogelijk om gerechten te bestellen, welke niet in ons assortiment staan.
Gerechten worden in buffetvorm geleverd. Per persoon is enkel mogelijk na overleg en tegen meerkosten.
Bezorgen is mogelijk bij bestellingen vanaf € 150,-. Binnen Venray is bezorgen gratis, buiten een straal van 5 km worden bezorgkosten in rekening gebracht van € 1,- per km excl. btw. Ophalen kan natuurlijk ook, hier zijn wel extra kosten aan verbonden. Houdt u daar s.v.p. rekening mee.
Onder bezorgen wordt verstaan: levering tot aan de deur op begane grond. Indien cateraar materialen, serviesgoed en overige materialen ophaalt, dienen deze klaar te staan bij de deur op begane grond, gestapeld en/of verzameld in kratten. Wachttijden, belemmeringen en/of extra werkzaamheden bij bezorgen en/of ophalen dienen zoveel mogelijk voorkomen te worden. Indien van toepassing worden deze extra in rekening gebracht.
Bij bezorgen van non-food wordt minimaal € 20,- aan transportkosten gerekend. Totaal van de transportkosten is afhankelijk van de hoeveelheid non-food, aldus op aanvraag. Onder bezorgen wordt verstaan levering tot aan de deur op begane grond. Gereedzetten van non-food door onze medewerkers kan tegen meerkosten. Bij het ophalen van non-food dient deze gestapeld en/of ingeklapt klaar te staan bij de deur. Indien onze medewerker alles nog bij elkaar dient te zoeken, worden hier meerkosten voor gerekend. Houdt u hier s.v.p. rekening mee.
Retourneren van spullen binnen 3 dagen, elke werkdag van 09.00 - 17.00 uur (dinsdagmiddag gesloten). Alles schoon retour a.u.b.! Bij niet schoon retour worden afwaskosten in rekening gebracht. Verzorging van de afwas is mogelijk tegen meerprijs.
Leveringen en/of bestellingen uitsluitend à contant/per pin bij levering. Betaling per bank is enkel mogelijk na overleg met cateraar. Daarbij dient men zich strikt te houden aan de betalingstermijn, zoals deze is vastgesteld door Culinair Creatief Catering & Events. Indien men hier niet akkoord mee kan gaan, kunnen wij niet tot levering overgaan.
Schade, verlies of diefstal van goederen dient meteen aan Culinair Creatief Catering & Events te worden doorgegeven. De vervangingswaarde van het betreffende goed wordt in rekening gebracht.
Bestelt u en/of wijzigt u uw bestelling minimaal 5 dagen van tevoren, zodat wij u een optimale service kunnen verlenen. Is het niet meer mogelijk om via onze webshop te bestellen, dan is er een bestelstop in verband met enorme drukte. Helaas kunnen we dan geen bestellingen meer aannemen. Een optie plaatsen is niet mogelijk.
Bij wijzigingen binnen 5 dagen voor uitvoering opdracht zijn wij genoodzaakt kosten in rekening te brengen. Wij verwijzen hiervoor naar de UVH (Uniforme Voorwaarden voor de Horeca, zie paraaf 11.).
Prijswijzigingen voorbehouden. Alle prijzen zijn inclusief B.T.W. Voor de feestdagen hanteren wij een speciale brochure geldig vanaf 24 december van het jaar.
Op alle opdrachten en leveringen zijn de Uniforme Voorwaarden voor de Horeca van toepassing, zie bovenaan deze pagina. Bij plotselinge annulering van een opdracht worden de mogelijk gemaakte kosten in rekening gebracht.
Culinair Creatief Catering & Events behoudt zich het recht voor om producten - welke kwalitatief niet voldoen aan onze voorwaarden - te vervangen door gelijkwaardige producten. Wanneer dit uw bestelling dusdanig zal veranderen, waardoor u een geheel ander gerecht zult ontvangen, wordt u hiervan op de hoogte gesteld.
Op dinsdagmiddag is ons kantoor vanaf 13.00 uur gesloten. U kunt dus vanaf dinsdagmiddag 13.00 uur niet terecht om spullen te retourneren. Er zijn wel bestellingen mogelijk voor op een dinsdag!
Van alle getoonde foto’s op deze website liggen de auteursrechten bij Culinair Creatief Catering & Events. Bij onrechtmatig gebruik zonder toestemming zullen eventueel juridische stappen worden ondernomen.
Op alle opdrachten en overeenkomsten is het Nederlands recht van toepassing.

LEVERINGSVOORWAARDEN OFFERTES

Offerte-aanvragen

Offertes worden op maat gemaakt. Na het verlopen van de geldigheidsduur zoals is vastgelegd, kunnen aan de offerte geen rechten meer worden verleend.
Voor producten die via onze webshop worden aangeboden, gelden de vermelde prijzen. Het aanvragen van een aparte offerte voor deze producten is derhalve niet mogelijk.

Reservering

Offertes hebben een geldigheidsduur van 7 dagen na dagtekening. Tot deze datum wordt het geheel vrijblijvend in optie gehouden. Na deze termijn is de offerte geldig onder voorbehoud van beschikbaarheid.
Na bevestiging akkoord van de offerte door opdrachtgever per e-mail wordt de opdracht in de agenda geplaatst.
Uiterlijk 4 dagen voorafgaand geeft opdrachtgever het exact aantal gasten en eventuele dieetwensen/allergieën door aan cateraar.

Betaling

Genoemde prijzen in offertes zijn exclusief btw.
Bij opdrachten boven € 5.000, - zijn wij genoodzaakt een aanbetaling te vragen van 60% van het totale factuurbedrag, of van het te verwachten uiteindelijke factuurbedrag. De aanbetaling dient uiterlijk 14 dagen vóór de opdracht te zijn overgemaakt op onze rekening. Opdrachtgever ontvangt hiervoor een voorschotnota. Indien de aanbetaling niet tijdig geschiedt, heeft Culinair Creatief Catering & Events het recht de overeenkomst zonder rechterlijke tussenkomst en ingebrekestelling te ontbinden, zonder dat opdrachtgever uit dien hoofde tot enige schadevergoeding gerechtigd is. Een en ander met voorbehoud van alle rechten van Culinair Creatief Catering & Events.
Betaling van het (restant) bedrag van de opdracht dient te geschieden binnen 5 dagen na factuurdatum.